Eine Zufriedenheitsabfrage mit dem Kunden durchführen

Falls Ihr TMS dahingehend konfiguriert ist, können Sie in der Bestellung sog. Zufriedenheitsabfrage durchführen. Hierbei können Sie den Kunden entweder vorgegebene Fragen stellen, und die Antworten dann auf dem Tablet anklicken, oder Sie geben dem Kunden das Tablet in die Hand, und dieser klickt die Antworten selbst an. Ist die Zufriedenheitsabfrage abgeschlossen, müssen die Antworten noch mit dem Button "Umfrage absenden" gespeichert werden. Die Angaben können anschließend entweder auf dem Lieferschein abgedruckt, oder zur späteren Verwendung gespeichert werden.

Um die Zufriedenheitsabfrage für eine Bestellung zu starten, klicken Sie auf das Smiley-Symbol im unteren Menüband.